Название Powercool KB-995U
Описание
Проводная клавиатура;
Количество клавиш –108;
Цвет - черный;
Тип клавиш – Низкопрофильные;
Интерфейс – USB;
съемный кабель USB
Встроенный USB-хаб
Количество портов USB-хаба - 2;
Отдельная клавиша для вызова сервисного обращения Help
Отдельная клавиша для переключения между языками RUS/LAT в нижней части клавиатуры
Отдельная клавиша Sleep для перехода компьютера в спящий режим;
3 Отдельные клавиши мультимедиа;
Отдельная клавиша для вызова электронной почты, браузера FN;
Влагозащищенность, степень защиты IP22;
Комплектация - клавиатура, CD диск с программным обеспечением фиксации и обработки сервисных обращений пользователей, руководство пользователя.
функции программной части:
Идентификация пользователя при входе в программу по логину и паролю;
Создание, редактирование и отмена заявок на техническое обслуживание;
Возможность прикрепления к заявке файлов любых форматов максимальным размером 11 МБ;
Закрепление заявки администратором за ответственным исполнителем;
Создание, редактирование и удаление пользователей с привязкой их к различным группам;
Создание, редактирование и удаление групп пользователей;
Возможность разграничения прав среди исполнителей заявки с настройкой правил приоритета;
Возможность генерации отчетов по шаблонам;
Оповещение на электронную почту при появлении новой заявки в программной части;
Создание, редактирование справочников по типам и списком вариантов обращений и проблем;
Выделение непрочитанных заявок и сообщений;
Просмотр информации о имени и сетевых настройках компьютера пользователя, отправившего заявку;
Функционал переписки администратора с пользователем, в том числе с возможностью прикрепления файлов;
Выполнение работ над одной заявкой несколькими специалистами.
Программная часть выполнена на клиент-серверной архитектуре.